Driftskoordinator

Kan du se dig selv være med til at skabe struktur, overblik og konkrete forbedringer i et rådgivningscenter, der aldrig står stille? Bliv vores nye driftskoordinator og vær med til at sikre, at hverdagen fungerer, og at både rådgivere og kunder får den bedst mulige oplevelse.

Vi har bedt din kommende leder om at sætte ord på jobbet og opgaverne
Som driftskoordinator i Rådgivningscenteret er du med til at sikre, at hverdagen fungerer, også når der er travlt, opstår ændringer eller uforudsete situationer. Du arbejder tæt på driften og er synlig i hverdagen, hvor du skaber overblik og løbende hjælper med at prioritere bemanding, kapacitet og opgaver.

Du skaber overblik og struktur, så rådgiverne kan fokusere på kunderne, og ledelsen kan træffe beslutninger på et solidt grundlag. Det kræver, at du kan omsætte data, indsigter og input fra driften til konkrete handlinger, og samtidig kommunikere klart og respektfuldt med mange forskellige profiler.

Jobbet er både operationelt og udviklende. Du bliver involveret i projekter, tester nye løsninger og bidrager til at gøre vores arbejdsgange mere smidige, effektive og gennemskuelige. Her får du mulighed for at forme hverdagen og være med til at skabe en drift, der fungerer.

Dine primære opgaver bliver:

• daglig drift af rådgivningscenteret
• koordinering af bemanding, kapacitet og opgaver på tværs af rådgivningscenteret
• analyse og opfølgning på nøgletal
• deltagelse i og understøttelse af projekter relateret til drift og arbejdsgange
• tæt samarbejde med ledelse og kolleger for at sikre sammenhæng i hverdagen

Du har forudsætningerne og modet til mere
Der er styrke i forskellighed. Vi bliver bedre af at bringe forskellige erfaringer, fagligheder og personligheder sammen. Derfor opfordrer vi til, at alle uanset baggrund sender en ansøgning. Vi vurderer dog, at der er nogle grundlæggende forudsætninger, som er vigtige for at lykkes i jobbet:

• Du har et par års erfaring fra en driftsnær rolle, hvor struktur og overblik har været vigtige
• Din tilgang til arbejde er struktureret, og du formår at bevare overblik i perioder med øget arbejdspres og mange interessenter
• Du er fortrolig med data og arbejder gerne i værktøjer som Excel, Genesys og Power BI til at skabe overblik og indsigter
• Du kan omsætte data og input til klare anbefalinger og handlinger
• Du kommunikerer tydeligt og respektfuldt med mange forskellige interessenter og er nysgerrig, ansvarsbevidst og motiveret for løbende at forbedre driften

Sådan oplever en af dine nye kolleger afdelingen
” Stemningen kendetegnes ved stort engagement og en gejst. Der er en følelse af, at det vi laver, betyder noget, og at vi har et ansvar, som rækker ud over os selv. Det giver både energi og et vist pres. Der er plads til grin i hverdagen, men der er også en grundlæggende seriøsitet omkring opgaven.” Louise Graack-Dalager, Pensionsrådgiver

Plads til at være menneske – plads til at være dig
Velliv er flere gange blevet kåret til at have branchens bedste medarbejderimage og har gennem flere år vundet prisen som Årets Pensionsselskab. Hos os bliver du mødt med åbne arme, og vi gør os umage for, at du kommer godt fra start og hurtigt falder til. 

Du får en buddy, der hjælper dig i gang, og en leder, der bidrager med mening, udvikling og retning. Du har mulighed for at melde dig ind i ”Klub Velliv” og deltage i aktiviteter inden for sport, mad, hobby og kultur for os medarbejdere og vores børn. I det hele taget kan du forvente en kultur, hvor vi lever vores tre kerneværdier: Optimisme, Ordentlighed og Omsorg. I Velliv skal der være plads til at være menneske – plads til at være dig. 

Vi holder samtaler løbende
Send dit CV og et par ord om dig selv og din baggrund i en kort ansøgning. Vi vil gerne høre fra dig senest den 31. marts, men vi holder samtaler løbende, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt. Hvis du har spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Kim Lee Jacobsen på telefon 31 61 98 39.

Vil du lære Velliv bedre at kende? Læs mere her